رای کان دانشکده مشاوران مدیریت

سازمان های غیر رسمی: زهرا، بازاریابی حرفه ای انجام می دهد و مستقل کار می کند؛ تدوین برنامه های بازاریابی، آموزش، سخنرانی در همایش ها و … جزء فهرست فعالیت های اوست؛ او شهرت و نشان خود را متمرکز بر ارائه راهکارهای سفارشی برای هر کسب و کار پی ریزی کرده است. پروژه جدیدش تشکیل …
ادامه ی نوشته اختیارات و مسئولیت های غیر رسمی

چگونه بهای خدمات خود را افزایش دهیم حال پرسش این است که چگونه این کار را، هم برای مشتریان جدید و هم مشتریان فعلی، سر و شکل دهیم. افزایش بهای خدمت برای مشتریان جدید حرکت به سمت این هدف دشوار نیست. فرضاً ۱۰۰ دلار فعلاً دریافتی ساعتی شماست و به این جمع­بندی رسیده­اید که برای …
ادامه ی نوشته چگونه بهای خدمات خود را افزایش دهیم

ابزار ساده بازاریابی اجازه دهید برخی ابزار بازاریابی که در چندین سال فعالیت از آن‌ها استفاده کرده‌ام را اینجا معرفی کنم. ۱. تارنما من از طریق وب­سایت ساده و مستقیم با مشتریان حرف می­زنم؛ از این طریق، من “شما” را جایگزین “ما” می‌کنم. دراین سایت، شفاف، خدماتی که ارائه می‌دهم و چگونگی بهره­مندی از آن­را …
ادامه ی نوشته ابزار ساده بازاریابی

استفاده مشاوران موفق از سیستم­ها من یک­دهه است که نه تنها از کارکردن به عنوان مشاور لذت می­برم، بلکه فرصت کار با مشاوران و شرکت‌های مشاوره را هم داشته­ام. در طول کسب و کار خودم به عنوان مشاور و کار با مشاورانی که مشتریان من بودند، در بیش از بیست حوزه صنعتی، فعالیت­کرده و تجربه …
ادامه ی نوشته استفاده مشاوران موفق از سیستم­ها

برندسازی واقعیت نام و نشان چیست؟ تصمیم برای نام کسب و کار مشاوره همیشه چالشی است. برخی تصمیم می‌گیرند از اسم واقعی خودشان استفاده کنند؛ مثلاً “شرکت مشاوره تامسون!” به نظر این نحوه نام­گذاری دم­دستی و کسالت­آور باشد. با این وجود، اگر تلفظ و هجی کردن آن ساده باشد، می‌تواند نام­تجاری هم باشد. اگر در …
ادامه ی نوشته برندسازی و مشاوره

اقسام مشاوره مشاوره مدیریت بر پایه تعاریف بالا، مستمراً در حال شناسائی فعالیت‌ها و انواع راهکارهای مشاوره و حرکت در مسیر توسعه است؛ ادگار شین[۱] نزدیک ۵۰ سال قبل، ارائه خدمات مشاوره را به سه دسته تقسیم کرد: مشاوره تخصصی، مشاوره فرآیندها و مدل پزشک – بیمار انتخاب هر یک از این روش‌ها وابسته به …
ادامه ی نوشته اقسام مشاوره

مشتریان مطلوب خود را در نظر بگیرید برای اکثر مشاورانی که به تازگی شروع به کار کرده­اند، جور کردن “جریان پیوسته مشتری” تکلیف سختی است. اما نباید و نه لازم است که این گونه باشد. قابل درک است که اکثر مشاوران نمی­دانند از کجا باید شروع کنند و از کجا مشتری را پیدا کرده و …
ادامه ی نوشته بازاریابی خدمات مشاوره

دنبال کنید و پیگیر باشید شاید دلیل این توصیه جامعه­ای است که در آن زندگی می­کنیم. پیام­های فضای مجازی که مدعی است “من با دوساعت کاردرخانه، با لباس­خواب، ماهی ۳هزاردلار درآمد داشته­ام” خیلی شایع شده است. من با تحول­دیجیتال مشکلی ندارم. چیزی که آن را بر نمی­تابم، انتظار افراد است که توقع دارند همه­چیز آناً …
ادامه ی نوشته پیگیری در مشاوره

تمایز در بازار احتمالاً با قانون پارتو یا همان قانون ۲۰-۸۰ آشنا هستید([i])؛ این قانون در فضای کسب و کار مشاوره به این ترتیب بیان می‌شود که ۲۰درصد از مشاوران، هشتاد درصد از ارزش کسب و کار را به خود اختصاص می‌دهند. به عبارتی هشتاد درصد باقی مشاوران بر روی بیست درصد باقی مانده دیگر …
ادامه ی نوشته تمایز در بازار

رویارویی با چالش ها همچنان که فرصت‌ها می‌توانند موفقیت­هایی را برای شما به ارمغان بیاورد، توجه به زمان‌هایی که با چالش مواجه می‌شوید هم مهم است. مشکلات هرچه که باشند، همانند مسائل سمت مشتری، تغییرات لحظه آخر، امور ناگهانی یا هر چیز دیگر، شما می‌توانید بر آن‌ها فائق آیید. راهنمایی­های مفیدی برای این قبیل موارد …
ادامه ی نوشته رویارویی با چالش‌ها

بهره وری، نیاز موفقیت بهره­وری از ویژگی­های مشاوران­موفق است. حرفه‌ای‌ها می­خواهند بهره­وری بیشتری داشته­باشند. با بهره­وری بیشتر، کار بیشتری انجام می‌دهید، پول بیشتری به دست می­آورید و می‌توانید بیشتر هم استراحت کنید. شما می‌توانید بهترین روش­های بازاریابی و راهبردهای مشتری­سازی در کسب و کار را به کار به ببرید اما اگر “بهره­ور نباشید” فایده­ای نخواهد …
ادامه ی نوشته بهره وری؛ نیاز موفقیت

بودجه بازاریابی چه نوع بازاریابی را اغلب زمان‌ها به کار می برید؟ به نظر می­رسد مشاوران مایل به استفاده از سازوکار ارجاع و توسعه شبکه خود هستند. تعجب آور نیست اگر این دو روش برای هر متخصص خدماتی شناخته شده باشد. بسیاری از مشاوران از رسانه­های اجتماعی و بازاریابی آموزشی(در قالب تولید و نشر گزارش …
ادامه ی نوشته بودجه بازاریابی

ایجاد تعادل بین فعالیت بازاریابی و خدمات مشاوران جدید سعی می‌کنند بین زمان ارائه برای ]جلب و[ ترغیب مشتری و توسعه کسب و کار برای آینده، تعادل ایجاد کنند. من پژوهش­هایی را مطالعه کرده‌ام که نشان می‌دهد بیشتر مشاوران ۱۱۰ روز از سال را صرف بازاریابی و اداره آن می‌کنند. طی این روزها، فعالیتی برای …
ادامه ی نوشته تعادل بازاریابی و خدمات

تبدیل چشم انداز به واقعیت چند سال پیش در سالن انتظار کلاس تجاری هواپیمایی ژاپن در انتظار برای برگشت به خانه نشسته بودم. محو زمین باندپرواز بودم؛ هواپیمایی­هایی که می­آیند و می­روند، مقداری تنقلات و نوشیدنی خوردم، فکر کردم فرصت خوبی است تا در مورد سال قبل و برای سال آینده فکر کنم. کیفم را …
ادامه ی نوشته تبدیل چشم انداز به فرصت

مشتری را در سمت خود نگه دارید هیچ چیزی مشتری را از انجام کار خوب و نتیجه­گیری راضی نگه نمی­دارد. حتی اگر کار با مشتری سخت هم که باشد، اگر نتیجه­دهنده باشید، مشتری با شما می­ماند. آن‌ها به احتمال پشت سرتان از غیر قابل­تحمل بودن شما می­گویند علی­رغم آن، اگر نتایج مورد انتظار را تحویل …
ادامه ی نوشته رضایت مشتری

ارزش شبکه برخی آدم‌ها بنیان شبکه­سازی دارند. آن‌ها مهارت‌های­انسانی قوی دارند و عاشق تعامل­هستند. آن‌ها برون‌گرا بوده از این بابت شبکه‌سازی برای آن‌ها آسان است. اگر شما هم همانندمن جزء این­دست آدم‌ها هستید، پس باید بیشتر تلاش­کنید زیرا شبکه‌سازی از بهترین راه‌های رشد کسب و کار است. امروزه، در بیشتر شهرها، رویدادهایی متنوعی از حوزه­های …
ادامه ی نوشته ارزش شبکه

پنجره­ ی فرصت‌ها هرروز، روزخوبی باشد یا نباشد، پنجره‌ای از فرصت‌هاست. باید فرصت‌های آن را بشناسید و اقدام کنید. بعد از نشستی در طبقه دهم ساختمانی در اوزاکای ژاپن، در حالی که روبراه بودم و حس خوبی داشتم، سوار بالابر شدم و دکمه طبقه همکف را زدم. بالابر در طبقه شش ایستاد و مردی که …
ادامه ی نوشته پنجره فرصت‌ها

اناب ]و محدود بر روی کار[ باشید بهترین­اقدام این است که کار خود را تا حدامکان ناب اجرا کنید. وقتی لازم نیست، پول خرج نکنید و حتماً آنچه خرج می‌کنید باید در ساختن کسب و کار شما موثر باشد. من ادعا نمی‌کنم “طراحی حرفه­ای”، دور رویختن سرمایه است؛ برعکس شاید تفاوتی قدرتمند باشد. می­خواهم این …
ادامه ی نوشته ناب بودن

ارزش برون­سپاری با شروع درآمد از مشاوره، باید به فکر برون­سپاری برخی کارهای پیش­پاافتاده باشید. خیلی­ها اعتقادی به این موضوع ندارند، برعکس منتطقی­تر می­دانند که کارها را خودشان انجام دهند. بر مبنای تجربه، به نظرم به ندرت این اتفاق رخ می‌دهد. مثلاً اگر با مشتری ساعتی ۶۰ تا ۱۰۰دلار قرارداد داشته باشید، اینکه ۱۰ تا …
ادامه ی نوشته برون سپارس

برای صرفه جوئی در زمان و پول، منابع خود را تعریف­ کنید الآن که چارچوب و کارکرد طراحی دستتان آمد، اجازه­دهید منابع­ طراحی­آنلاین عالی که فرآیندطراحی را ساده و آسان می‌کند معرفی کنم. برای مثال سایت­های بسیاری امکان طراحی لوگو، تارنما، کارت ویزیت و موارد دیگر را فراهم می‌کنند. شما در این سایت­ها بودجه خود …
ادامه ی نوشته برای صرفه جویی در زمان و پول، منابع خود را تعریف کنید

چیزهای کوچک جمع می­شوند برخی کارهای کوچک که انجام می‌شوند یا نمی‌شوند، چه خوب چه بد، سرمنشاء تمایز می­ شوند. سوگیری بزرگی که خیلی از مشاوران و کارشناسان در بدو کسب و کار مشاوره دچار آن می‌شوند، حس “همه­چیزدانی” است. اگر چیزی را نمی‌دانید و مشتری از آن موضوع می‌پرسد، سعی در پنهان­کاری نکنید. ]قطعاً[ …
ادامه ی نوشته چیزهای کوچک جمع می‌شوند

  چالش ها بعد از توسعه کار با مشتری حین­تلاش برای خلق مشتری جدید، ممکن است با مشکلاتی روبرو شوید که باید نسبت به آن‌ها هوشیار باشید. مشتری واقعی را شناسائی کنید فکر می‌کنید به تازگی مشتری برای مشاوره یافته­اید؛ با هماهنگ کننده بازاریابی این بنگاه متوسط ملاقات می‌کنید و قرار می‌شود ایشان با مافوق …
ادامه ی نوشته چالش‌های بعد از توسعه کار با مشتری

چرا می خواهید یک مشاور باشید را تعیین کنید         قبل از اینکه وقت خود را صرف جستجوی آگهی استخدام در شرکت های مشاوره مدیریت کنید یا سعی در ساختن برند و نشان خود داشته باشید، از خود بپرسید چرا می خواهید مشاور مدیریت باشید. شاید اولویت شما یکی از موضوعات زیر باشد :  علت …
ادامه ی نوشته چرا می خواهیم مشاور باشیم را تعریف کنید