ایجاد تعادل بین فعالیت بازاریابی و خدمات
مشاوران جدید سعی می‌کنند بین زمان ارائه برای ]جلب و[ ترغیب مشتری و توسعه کسب و کار برای آینده، تعادل ایجاد کنند.
من پژوهشهایی را مطالعه کرده‌ام که نشان می‌دهد بیشتر مشاوران ۱۱۰ روز از سال را صرف بازاریابی و اداره آن می‌کنند. طی این روزها، فعالیتی برای مشتری انجام نمی‌شود. کار برخی هم ممکن است نسبت متفاوتی از این عدد را نشان دهد؛ پیشنهاد من این است که هر فرد و هر کسب و کار نیازمند تعادل متفاوتی است.
اگر در حال حاضر یک یا دو مشتری داشته و مایل به توسعه کار و درآمد خود هستید، باید زمان بیشتری را برای بازاریابی اختصاص دهید. با رسیدن به نقطهای که در آن مشتری کافی برای فعالیت در آیندهای قابل پیش‌بینی دارید، می‌توانید فعالیت بازاریابی را تا هفتهای یک روز کاهش دهید.
توصیه من به مشاوران که از من مشورت می‌گیرند یا تازه کارها، این است که بخشی از روز یا یک روز در میان، برای بازاریابی برنامهریزی کنند.
برای مثال، اگر هدف شش ماهه جذب شش مشتری باشد، می‌توانید دو ساعت اول هر روز را صرف برنامهریزی، اجرا و اقدام برای رسیدن به این هدف کنید.
با این حال، نه تنها باید از صرفزمان کافی برای بازاریابی مشتریان جدید مطمئن شوید بلکه این اطمینان را باید در مورد اجرای درست و پیوسته آن هم داشته باشید.
به یاد بسپارید تنها سهراه برای افزایش فروش هست؛ نوع کسب و کار و نوع مشاوره مهمنیست.
- می‌توانید تعداد مشتریان فعلی خود را افزایش دهید.
- می‌توانید میزان فروش خدمات خود به مشتریان فعلی را افزایش دهید.
- می‌توانید تعداد دفعات خرید خدمات از سوی مشتری را افزایش دهید.
بسیاری از صاحبان کسب و کار و مشاورانی که ملاقات می‌کنم، این اصول پایدار را فراموش کردهاند.
بنابراین پیش از صرف زمان خود بر روی اجرای یک “برنامه بازاریابی جادوئی” یا “برنامه روابط عمومی طوفانی”، حتماً از خود بپرسید که آیا این اقدامات مرتبط با یکی از روش های افزایش فروش فوقالذکر هست یا نه!
دیدگاه‌ها