نگین بعد از تعیین و معرفی برای فعالیت مشاوره در شرکت “مروارید یگانه ی هستی”، تولید کننده محصولات شوینده و بهداشتی، از سوی مدیریت شرکت برای حضور در جشن سالانه دست پخت کارکنان شرکت دعوت شد؛ هدف از این دعوت تعمیق دانش و شناخت او از شرکت مروارید بود.
در راهروهای دفتر مرکزی شرکت، عکس هایی از همایش ها و مسابقه های سال های قبل بود. در پوستر جشن شرکت، جوایز زیادی برای غذای برتر اعلام شده بود.
با خودش فکر می کرد این بهترین فرصت برای کسب شناخت از شرکت خواهد بود.
روز جشن، بعد از گشت و گذار در گروه های مختلف و حتی در جمع خانواده ها در صف غذا قرار گرفت.
کارکنان شرکت مودب، ولی از حضور او معذب بودند، بی شک آن ها هم از تعدیل نیرو و نقش مشاوران قضاوت های داشتند.
به هر نفر در صف غذا یک شماره داده شد که از میان آن ها قرعه کشی می شد.
شرکت، برنده ها را حین صرف غذاهایی که توسط کارکنان آماده شده بود معرفی کرد. وقتی شماره ها خوانده شد، مشاور یکی از برنده ها بود، او هیجان زده شد و فکر می کرد جایزه سخاوتمندنه ای به او تعلق خواهد گرفت، اما یک پخش کننده موسیقی به او تعلق گرفت و از طرفی وقتی به سمت صندلی خودش بر می گشت، افراد شرکت، به خصوص خانواده ها و بچه ها، به برنده شدن او روی خوشی نشان ندادند.
حس و حال و دلخوری مشاور در روز جشن، از چشم مدیر با تجربه ی روابط عمومی شرکت پنهان نماند و صبح روز شنبه مدیر روبط عمومی، بعد از حضور نگین در شرکت، او را به اتاق خودش فراخواند!
بعد از کمی تعارف معمول، و پرسیدن نظرش در مورد جشن جمعه، مدیر توضیح داد که هدف از این قبیل جشن ها تشکر از کارکنان بابت تعهدات آن ها در مقابل کارشان بوده است. و اینکه این مراسم فقط برای کارکنان طراحی شده و مراسمی ساده و جمع جوری است. و معمولاً هدف اصلی ایجاد ساعاتی است که خانواده ها در آن احساس خوبی پیدا کنند.
نگین بابت این قضیه و این که جایزه ای را دریافت کرده که متعلق به کس دیگری بود، هم دستپاچه و هم شرمنده شد. او نزد مدیر روابط عمومی بابت این قضیه اظهار پشیمانی کرد. مدیر با تجربه خواست از این موضوع عبور کنند و به کارشان بپردازند .
توضیح :
علاوه بر مزایایی عمومی همانند بیمه های درمانی، پس انداز بازنشستگی و زمان تعطیلات، اکثر شرکت های مزایای غیر رسمی دیگری نیز همانند گشت و گذار جمعی و یا تخفیف در محصولات خود، برای کارکنان در نظر می گیرند. برخی مواقع مشاوران در فضای متعلق به کارکنان قرار می گیرند که نباید انتظاراتی مشابه نگین در آن ها شکل بگیرد. در بسیاری از مواقع مشاوران، به شکل اعضاء خارجی و در فاصله معین فعالیت می کنند و تحت استاندارد های جداگانه دیده می شوند.
باید این موضوع روشن باشد که مشاور جزء کارکنان شرکت نبوده و از مزایای رسمی و غیر رسمی شرکت برخوردار نخواهد بود. البته این موضوع به نظر خدمات گیرنده هم بر می گردد که چه فرضی داشته باشد.
در صورت دعوت مشتری در این مراسم شرکت کنید و در صورت دعوت هم این پیش فرض ها را با خود داشته باشید.
از جایگاه درست خود مطمئن شده و جانب محافظه کاری را داشته باشید.
دیدگاه‌ها